1、 我如何才能够成为育婴佳会员 ?
有三种方法：
• 点击首页或栏目页码 [ 注册 ] 即可，只要简单填写相应的用户名、密码、 Email 等资料就可以了。
• 当您找到您所需要的商品后，点击商品的＂购买＂按键，即可将商品加入页面左上方的购物车中，点击页面左上方购物车
中的＂下一步＂按键，即可进入注册中心，选择新会员注册即可。请您填写相关注册信息确认无误后，点击＂完成＂按
键，系统会提示您注册成功已成为育婴佳会员。
• 您还可以拔打我们的 33782506 电话直接让我们的客服人员为您直接进行会员注册。
2、 假如我五一或十一要订购能产品可以吗？育婴佳的营业时间是多少？
可以的，育婴佳向广大消费者承诺：全年无休，重大节日可能会做适当调整，像五一、十一公司有专人值班，肯定可以
订购。我们的服务时间：每天 7 ： 30------21 ： 00
3、 育婴佳是不是每个月每个产品都搞活动？
不是，不过育婴佳本着一切为消费都着想的原则，我们会尽量降低产品的销售价格，我们也会根据厂家的提供的支持尽
量优惠。
4、 育婴佳网上商城提供的营养保健产品都有相关的卫生许可证明吗？
有的，育婴佳网站所有营养保健类产品都是经过严格审查后才合作的，我们一般会要求厂家拿出三证（卫生许可证，食
品安全许可证，疾病防治中心检测报告），所以你们大可放心。
5、 育婴佳网上商城提供的早教产品附合国家早教标准吗？
我们对于早教产品的采购严把质量关，所有产品全国附合中华人民共和国教育标准
6、 我怎么样得到一整套育婴佳的育儿方案？
育婴佳为所有会员提供了一整套的育儿方案（中国农业大学出版社出版），会员只要提供详细的地址，收件人姓名，收
件人电话号码，收件人邮编，我们会免费寄到您手中。
7、 请问在育婴佳网上购物的流程是怎样的啊？
①挑选商品→②放入购物车→③选择特惠商品→④用户登录、注册→⑤进入结算中心→⑥下一步确认或选择其它商品
→⑦填写送货人信息→⑧选择送货方式→⑨选择付款方式→⑩再次订单确认，弹出订单号
8 、会员积分是怎么计算的，如何用积分兑换商品？
9 、育婴佳网上商城的价格能不能打折销售？
不能，育婴佳网上所有产品都是和厂家协商好后的最低价格。如果您是我们的会员，可以享受我们的会员积分规则。
10 、买过育婴佳网上商城的产品能不能退换货啊 ?
根据情况而定：
1 ． 在您收到商品后，如对我们的产品有任何不满意，在商品包装干净，完好且未经拆封，未经使用的前提下， 7 天内您
可以向育婴佳提出退换货要求；
2 ． 15 天内，可免费调换其它等价商品；
3 ． 15 ～ 30 天内（商品剩余保质期大于三分之二），需收取 15 ％的服务费并调换产品；
4 ． 超过 30 天将不能进行退换货处理；
以下情况不属于退换货范围：
1 ． 育婴佳不对因人为疏忽或使用不当而导致货品损坏作出退换或赔偿；
2 ． 所有的样品、派送品、促销品、赠品、床上用品、护肤品、彩妆、日化用品、内衣不予退换；
3 ． 所有特价商品请当场验收，如无质量问题，事后不予退换；
4 ． 为保护您及其它客户的健康，玩具、服饰不可退调换；
5 ． 为维护知识产权，早教类产品不予退调换；
6 ． 客户购物发票、购物收据或发货单丢失或不全
7 ． 因为产品更换包装，与样品包装不相符，但实际产品并不改变的产品。
注：至于厂商承诺的保修或其它服务，可以根据不同商品咨询育婴佳客服人员相关细则，我们会尽力帮你解决！
11 、我是外地的会员，育婴佳的配送方式及付款方式有那几种？
外地会员我们全部由宅急送快递公司送货，可以货到付款，详情请点出：育婴佳配送方式、育婴佳付款方式
12 、我住的的地方是上海的郊区，快递不好找，能不能寄到我公司来 ?
可以啊，您只要把您的公司具体地址，联系电话，送货时间和我们的客服人员说清楚就可以了。
14 、我看到育婴佳网站有免费胎教音乐，还需要买专业的胎教产品吗？
由于育婴佳网站上的胎教音乐是我们专业整理给会员试听及参考，可能专业性方面有所欠缺，如果有一定的经济能力建
议去买一些胎教产品，育婴佳推荐使用产品：宝贝佳
15 、我上次订购已经收到商品了，但没有收到赠品 ?
1 ．客户原因漏订：如果您上次订购符合赠送礼品的条件但您没有选择的话，我们可以在下次订单中给您加上，但是要在保
证赠品有货的前提下；请您在下张订单中的用户留言处注明即可。
2 ．公司原因给客户漏订：由于领用赠品需要的时间会比较长，所以建议可以随您下次的订单给您寄过去；如果可以，您只
需在下张订单中的用户留言处注明即可。
3 ．公司的赠品发送完毕：我们会尽快和产家联系，在你下次购物时一并寄给您，您只需在下张订单中的用户留言处注明即
可。
16 、育婴佳网上商城有那些订购方式？
育婴佳订购方式有：网上订购，电话订购， Email 订购，传真订购，详细内容请点出：育婴佳订购方式
17 、我在育婴佳上订购了产品之后可否选择自已去提货？
可以。您只要在下定单的时候标注＂自提＂就可以了，不过您必须在三个工作日内的有效工作时间凭着自己的订单号去
库房提货，否则超时订单将会取消。
18 、我现在在外地，如何订购育婴佳网上的商品送给上海当地的朋友？
您可以打电话或网上下订单，然后通过我们的付款方式付款，留下您朋友的姓名、联系电话、送货地址，我们将在收到
您的汇款的第二个工作日送达您上海的朋友处
19 、我是上海的会员，如何订购育婴佳网上的商品送给外地的朋友？
您可以打电话或网上下订单，然后通过我们的付款方式付款，留下您朋友的姓名、联系电、送货地址，我们将根据您朋
友的所在地安排快递公司送货，具体什么时候能到要根据您朋友所在的地理位置来定。
20 、育婴佳的客服售后电话为什么那么难打，我一直打不进去
很抱歉，让您多次拨打育婴佳的电话号码！如您遇到电话占线，拨打不通或无人接听的时候，麻烦您耐心等待，或多拨
打几遍，由于顾客很多，电话比较繁忙，我们会尽快接听您的来电，解决您的问题。您也可以通过网上订购或 Email 订购方
式，我们会及时处理您的定单。
21 、育婴佳的产品送来有污损该怎么办 ?
育婴佳的工作人员或快递公司将您所订购的商品送至您的手中时，请准确核对订购的商品品种、数量、规格以及相应的
赠品，如您发现商品有误或有污损，请当场提出或拒收，切勿拆开，损坏商品及外包装，我们将尽力为您妥善解决。
返回目录
|
